2022京东618宣布启动京东以“4全”新标准构建“全链路服务”

全周期服务贯穿售前，售中，售后，全渠道组合服务更加便捷轻松。

JDCOM的全周期包括185项基础服务和数百个环节，对用户形成售前，售中，售后的全周期保障

在垂直覆盖方面，京东物流也在下沉，不仅到达了交通发达的1—2线城市，还到达了3—6线城市和其他低线市场另外，从70岁到10岁，JDCOM的用户结构更加完整和多样化，显示了整个客户群的扩大

全场景解决用户的细分需求，时刻提供精细化的专业咨询。