有人说,味蕾是有记忆的。它会在你品尝到熟悉的滋味时,便会想起妈妈做的饭菜,或者是家乡的童年生活……食物的味道可以承载着情感,唤起对人、对物的回忆,比如在圣诞节我们和爱的人聚在一起,拆礼物、吃烤火鸡,当未来的某一天我们再次尝到相似的滋味时,便会想起那天所发生的故事。
作为家用电烤箱品牌,长帝品牌希望烤箱不仅是台能给用户带来幸福感的厨电,还能够成为美食与用户情感连接的纽带。11月中旬,长帝品牌在微信公众号、小红书及新浪微博三大平台发起了“28年初心不变,寻找20年长帝老用户”活动,并设置了不同的奖项以及丰富的奖品包括新款大白鲸风炉烤箱、猫小易烤箱、空气炸锅等等,来回馈这些一路支持着长帝的美食爱好者。
活动一经开展马上得到广大用户的积极响应,报名链接也陆续收到许多来自五湖四海的投稿。在投稿的用户里不乏烤箱已使用十年、二十年以上的长帝老用户,他们的烤箱即使历经岁月的磨砺,也依旧运作如常,实在令人惊喜!通过本次活动长帝品牌寻得使用长帝烤箱20年以上的用户共13名,10年以上的用户共12名,还有逾一百余名新老粉丝投稿分享他们与长帝烤箱之间的温暖故事。
陪伴逾20年,长帝烤箱成家人的共同回忆
拥有一台“年龄”超过20岁的烤箱是怎样的体验呢?
在本次活动的报名链接中,就有这样一篇投稿:当时还年轻,因为爱吃各种美食,非常想买一台烤箱。到市场上看了几次,最终选择了长帝CK-12R烤箱,记得也不算便宜,二百左右吧!当时国产烤箱并不多,玩烘焙的人很少,资讯也不发达,自己就这么玩开啦!
凭着对美食的热情,二十多年前网友highsun带着长帝烤箱,开始了他的烘焙之旅。“记得最先烤的是蛋挞,凭借记忆中的味道不断调配蛋挞液,终于做出理想成品!印象最深的是自己特爱吃奶油,后来发现在外面卖的奶油蛋糕,很多都用不健康的植物奶油,所以决定要学会自己动手做,家人喜欢吃,也会在品尝后给我评价和建议,非常支持我,这令我十分感动!”
CK-12R烤箱是长帝品牌的“老臣子”之一,方正的模样就像一位朴实的厨房管家。“20年前买的,到现在居然没出过故障,我自己都感到意外!后来换新烤箱还是坚定不移选了长帝。本来换新就打算处理掉旧烤箱,但儿子说老古董留着吧,没想到长帝开展了寻找老用户活动,实在太惊喜了!”得知长帝的寻找老用户活动,highsun怀着激动的心情敲打着文字,在投稿最后还不忘给长帝送上自己的祝愿:我个人认为一家专做烤箱、能够二十多年坚持下去的企业,一定是个有良心、有抱负的企业!最后,祝愿长帝烤箱做成百年企业!
超长待机的过硬质量,让她对长帝始终信任
只要细心留意本次活动的投稿,便会发现“超长待机”是投稿中常出现的高频词。“作为长帝的老粉,看到此次寻找老用户的活动我超级激动,因为我家不久前退休的老伙伴就是长帝二十多年前的CK-12B烤箱!”
与大部分人都不相同,网友天际与烤箱的结缘并不是从对美食的热爱开始。“大概是九几年的时候,当时我还是公司的优秀业务骨干,这台烤箱作为奖励发放给了我,这才让我入门烘焙!”
“这台小家伙属于超长待机型,竟相伴到我退休!”2020年天际退休在家,对烘焙的兴趣更加浓厚。“我学着年轻人在淘宝上物色新烤箱,各式各样看得人眼花缭乱,就在这时突然发现淘宝上居然还有长帝这个牌子!”经得起岁月磨砺的过硬质量,让她对长帝始终信任。“想想我那超长待机的老伙伴,毫不犹豫在长帝下单了,新烤箱用了快一年,不愧是老牌子,用得就是满意舒心!”
与长帝的初次相遇,见证新婚后的甜蜜幸福
除了老用户的投稿外,也有不少的新用户留下他们的故事,其中网友Fan与长帝的初次相遇就在结束不久的双十一狂欢节。
“我和媳妇都是美食爱好者,她做西餐我做中餐。双十一提前半个月做功课,看了许多烤箱品牌,最终长帝的大白鲸风炉烤箱凭借颜值和容量胜出!”大白鲸风炉烤箱是夫妻俩新婚后购置的第一个大件,双十一熬夜到凌晨秒杀,两人都非常激动。“尽管因为疫情等了好久的快递,但我已经在期待中想好用大白鲸做第一顿饭——惠灵顿牛排!”
等待是漫长的,可拿到烤箱那一刻感觉一切都值得。“千呼万唤终于等来了大白鲸,在客服的热心指导下很快就上手了!虽然一下午累得我腰酸背痛,但是看着风炉里滋滋冒油的大个牛排,成就感还是满满的!当晚就和父母一起享用大餐,看着媳妇和老妈,我生命中最重要的两个女人,露出幸福的笑容我无比开心。”
看来长帝烤箱能带给用户的不仅是停留在舌尖上的美味,更多的还有和家人相处的美好时光。“大白鲸烤箱真给力,这可能是我买过的使用率最高的厨电了,希望它还能帮我做出更多美食,丰富我们美好的生活!”
在今年圣诞充满爱与温暖的气氛中,“寻找20年长帝老用户”活动也落下帷幕,完美收官。投稿中述说着大大小小的故事,或甜蜜温暖,或真挚感人,字里行间能够感受到用户们的雀跃欢喜与美好回忆。
28年来默默专注烤箱行业,细细耕耘创新技术,长帝品质可见一斑!正因如此,越来越多新老用户主动为长帝“代言”,把烤箱推荐给身边的人,甚至再购烤箱时仍然毫不犹豫地选择长帝,这便是对一个品牌最高的评价。
在整个偏于浮躁、噱头大于实际的社会氛围下,企业要守住初心并不容易。本次的“寻找20年长帝老用户”活动,正是长帝回归用户,将用户体验置于首位的价值体现,长帝国内营销副总赵修表示:“发展创新技术,坚持脚踏实地做品质产品,形成消费者与企业的良性循环,才不会辜负广大用户的信任与支持!长帝将继续不忘初心,用很多很好的产品回馈广大用户的信任与支持!”
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