受公共卫生事件的影响,今年保险行业整体增速放缓,但健康险保持高速增长。根据银保监会数据显示,截止到2020年10月,我国健康险保费收入过去五年来复合增长率为28.71%,健康险保费收入占行业保费收入比重从五年前的9.79%提升至当前的18.08%。行业人士认为,在“扩面提质”等政策激励与市场需求的双重推动下,健康险或将进入发展快车道。
面对高速增长的健康险市场,对于布局和深耕健康险市场多年的百年人寿来说,在先发优势基础上更是精进不止。一方面,在原有产品矩阵基础加大细分市场创新,持续保持和打造产品竞争优势;另一方面加速整合大健康领域的相关资源,实施”健康保险+健康服务”发展战略,立足用户大健康需求高度,推动健康险与健康管理融合发展,进而构筑健康管理生态圈。
在产品供给层面,百年人寿基于健康管理大数据分析,聚焦公众健康保险诉求,创新研发出多款适合市场需求的全新健康险产品。2020年,百年人寿继续加大产品研发力度,相继推出百年康乾保终身重大疾病保险、百年臻爱前至终身重大疾病保险等重疾产品,旨在扩展保障范围,满足多场景、多层次的保障需求,有效缓解健康险产品供给不足、保障水平不高等问题。
随着公众对健康管理问题的日益重视,单一风险保障产品已经无法满足其多元诉求。对此,百年人寿将服务从理赔节点进行延伸,不断拓宽产品边界,最终形成前端健康管理、中间医疗/康复服务、后端高效理赔覆盖三个阶段的健康管理闭环,然后围绕这一闭环进行产品布局和资源链接,如针对前端推出链接健康专家资源,帮助用户做足健康管理的百年健康大讲堂IP;在中间推出以重疾绿通为核心载体,链接医生和医疗机构,实现对客户健康管理进入精细化运维阶段。
据《2019国民健康洞察报告》显示,93%的受访民众认为身体健康是最为重要的事情,折射出公众对健康保障需求的迫切性。不久前,国务院提出和部署促进人身保险扩面提质稳健发展的措施,加快发展商业健康保险亦在其中。未来,百年人寿将积极响应国家政策号召,坚持回归保障之路,通过创新驱动打造差异化健康险产品体系和服务体系,满足人民群众多样化健康管理需求,助力健康险行业高质量发展。
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